سياسة الخصوصية

تمكين المتعلمين في جميع أنحاء العالم

نحن ملتزمون بتقديم تجربة تعليمية مخصصة عبر الإنترنت لمساعدة كل متعلم على تحقيق أقصى إمكاناته. كما أننا نحرص على حماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند استخدام منصتنا وخدماتنا.

الأسئلة الشائعة

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، وتفاصيل الدفع.معلومات الملف الشخصي: مؤهلات المعلمين، الخبرات، المواد التي يتم تدريسها، الأسعار، ومدى التوفر.معلومات الاستخدام: سجل التصفح، استعلامات البحث، حجوزات الجلسات، والصفحات التي تمت زيارتها.المعلومات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، ونظام التشغيل.معلومات التواصل: استفسارات الدعم الفني، نماذج الملاحظات، والرسائل داخل المنصة.

2. كيفية استخدام معلوماتك

  • تقديم الخدمات: تشغيل المنصة، معالجة المدفوعات، إدارة الحسابات، وتنسيق الجلسات التعليمية.
  • التخصيص: اقتراح المعلمين والمحتوى بناءً على اهتماماتك وأهدافك التعليمية.
  • التواصل: إرسال تحديثات الحساب، تذكيرات الجلسات، وإشعارات التغييرات في السياسات.
  • التسويق: إرسال عروض ترويجية ونشرات إخبارية (بعد موافقتك).
  • التحليل: تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم.
  • الأمان: الحماية من الاحتيال والوصول غير المصرح به.

3. كيفية مشاركة معلوماتك

  • مع المعلمين: نشارك معلومات الاتصال الخاصة بالطلاب وأهدافهم التعليمية لتسهيل الجلسات.
  • مع الطلاب: نعرض ملفات المعلمين لمساعدتهم في اختيار المعلم المناسب.

ملاحظة: لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الدفع على موقعنا.

4. حقوقك

  • الوصول والتصحيح: يمكنك تحديث بياناتك الشخصية من خلال إعدادات الحساب.
  • الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الاستثناءات القانونية.
  • إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
  • نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق رقمي.

5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك. يمكنك إدارة تفضيلاتك من خلال إعدادات المتصفح.

6. الروابط الخارجية

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. يرجى مراجعة سياساتهم قبل مشاركة أي بيانات.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات هامة على موقعنا.